Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Voice Factory Schweiz
Stand: August 2026

1. Anbieterinnen und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Workshops, Kurse und Veranstaltungen, die unter dem Namen Voice Factory Schweiz angeboten werden.

Voice Factory Schweiz wird gemeinsam betrieben von:

Ines Walti und Sara Güdemann
Schumacherweg 27
8046 Zürich
Schweiz
E-Mail: info@voicefactory-schweiz.com

Diese AGB gelten unabhängig davon, ob die Buchung über die Website, per E-Mail oder auf einem anderen von Voice Factory Schweiz angebotenen Buchungsweg erfolgt.

2. Buchung und Vertragsschluss

Die Buchung eines Workshops ist verbindlich.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die buchende Person eine Buchungsbestätigung von Voice Factory Schweiz erhält.

Bei der Buchung sind vollständige und wahrheitsgemässe Angaben zu machen.
Wird eine Buchung für eine andere Person vorgenommen, ist die buchende Person dafür verantwortlich, dass die teilnehmende Person über diese AGB und die Bedingungen des jeweiligen Workshops informiert ist.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise in Schweizer Franken (CHF).
Je nach Angebot erfolgt die Zahlung direkt bei der Onlinebuchung oder nachträglich gegen Rechnung.

Bei Buchungen ohne unmittelbare Onlinezahlung wird die Rechnung mit den Zahlungsinformationen separat per E-Mail zugestellt. Es gilt die auf der Rechnung angegebene Zahlungsfrist.

Die Teilnahmegebühr muss spätestens vor Beginn des Workshops vollständig bezahlt sein, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Im Preis enthalten sind ausschliesslich die Leistungen, die in der jeweiligen Workshopbeschreibung ausdrücklich aufgeführt sind.

4. Stornierung durch Teilnehmende

Eine Stornierung muss über die bereitgestellte Onlinefunktion oder schriftlich per E-Mail erfolgen. Massgebend ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung bei Voice Factory Schweiz.

Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• Bis 14 Kalendertage vor Workshopbeginn: kostenlose Stornierung; bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden vollständig zurückerstattet.

• 13 bis 7 Kalendertage vor Workshopbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr sind geschuldet.

• Weniger als 7 Kalendertage vor Workshopbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr sind geschuldet.
   

Kann die verhinderte Person eine geeignete Ersatzperson stellen, entfällt die Stornierungsgebühr. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
Bei kurzfristiger, ärztlich bestätigter Krankheit kann Voice Factory Schweiz nach Möglichkeit eine einmalige Umbuchung auf einen vergleichbaren späteren Workshop anbieten. Voraussetzung ist, dass ein entsprechender Workshop durchgeführt wird und ein Platz verfügbar ist. Ein Anspruch auf eine Umbuchung besteht nicht.

5. Umbuchungen

Eine selbstständige Online-Umbuchung ist grundsätzlich nicht vorgesehen.
Umbuchungswünsche können per E-Mail an Voice Factory Schweiz gerichtet werden. Eine Umbuchung ist nur nach vorheriger Bestätigung durch Voice Factory Schweiz und abhängig von der Verfügbarkeit möglich.

6. Absage oder Verschiebung durch Voice Factory Schweiz

Voice Factory Schweiz behält sich vor, einen Workshop aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben. Dies kann insbesondere bei Erkrankung einer dozierenden Person, ungenügender Teilnehmerzahl, Ausfall des Veranstaltungsorts oder anderen nicht vorhersehbaren Umständen notwendig werden.

Im Falle einer Absage werden bereits bezahlte Teilnahmegebühren vollständig zurückerstattet.
Wird ein Ersatztermin angeboten, können Teilnehmende wählen, ob sie am Ersatztermin teilnehmen möchten. Ist eine Teilnahme am Ersatztermin nicht möglich, wird die bereits bezahlte Teilnahmegebühr zurückerstattet.
Voice Factory Schweiz informiert die Teilnehmenden über eine Absage oder Verschiebung so früh wie möglich.

7. Änderungen bei Dozierenden, Ort oder Programm

Voice Factory Schweiz kann bei Bedarf einzelne Programmpunkte, den Veranstaltungsort innerhalb eines zumutbaren Rahmens oder die eingesetzten Dozierenden ändern, sofern der wesentliche Charakter und die Qualität des gebuchten Workshops erhalten bleiben.
Über wesentliche Änderungen werden die Teilnehmenden so früh wie möglich informiert.

8. Teilnahme und Verhalten

Die Teilnehmenden verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang mit anderen Teilnehmenden, Dozierenden, Mitarbeitenden sowie mit Räumlichkeiten und technischem Equipment.

Den organisatorischen und sicherheitsrelevanten Anweisungen der Workshop-Leitung ist Folge zu leisten.
Bei schwerwiegendem oder wiederholtem störendem Verhalten kann eine Person vom Workshop ausgeschlossen werden. Erfolgt der Ausschluss aufgrund eines von der teilnehmenden Person zu vertretenden Verhaltens, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.

9. Workshopinhalte und Lernerfolg

Voice Factory Schweiz führt die Workshops nach bestem Wissen und mit fachlich geeigneten Dozierenden durch.
Die Teilnahme an einem Workshop garantiert keinen bestimmten beruflichen oder künstlerischen Erfolg.
Insbesondere besteht kein Anspruch auf Sprecherrollen, Castings, Vermittlungen, Agenturaufnahmen, Aufträge oder sonstige berufliche Möglichkeiten.

10. Audio- und Videoaufnahmen während des Workshops

Soweit Audio- oder Videoaufnahmen Bestandteil des jeweiligen Workshops sind, können diese im Rahmen der Übungen und des Unterrichts erstellt und verwendet werden.

Aufnahmen von Teilnehmenden werden ohne separate Zustimmung nicht für Werbung, Social Media oder andere öffentliche Veröffentlichungen verwendet.

Eigene Foto-, Audio- oder Videoaufnahmen anderer Teilnehmender oder Dozierender sind nur mit deren Zustimmung zulässig.

11. Foto-, Audio- und Videoaufnahmen für Werbung

Voice Factory Schweiz kann bei einzelnen Workshops Foto-, Audio- oder Videoaufnahmen für Website, Social Media oder andere Kommunikationsmittel erstellen.

Eine Veröffentlichung erkennbarer Aufnahmen einer teilnehmenden Person erfolgt nur mit entsprechender Zustimmung.
Die Verweigerung einer solchen Zustimmung hat keinen Einfluss auf die Teilnahme am Workshop.

12. Urheberrecht und Workshopmaterialien

Von Voice Factory Schweiz oder den Dozierenden zur Verfügung gestellte Unterlagen, Texte, Übungen, Audioaufnahmen und sonstige Materialien dürfen grundsätzlich nur für den persönlichen Gebrauch der Teilnehmenden verwendet werden.

Eine Veröffentlichung, Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber nicht gestattet.

Urheber- und Nutzungsrechte Dritter, insbesondere an Film-, Text-, Bild- und Audiomaterial, bleiben vorbehalten.

13. Haftung

Die Teilnahme an den Workshops erfolgt im üblichen Rahmen eigenverantwortlich.
Die Teilnehmenden sind für ihre persönlichen Gegenstände selbst verantwortlich.

Für Schäden haftet Voice Factory Schweiz nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden wird nicht ausgeschlossen.

14. Minderjährige
Minderjährige dürfen kostenpflichtige Workshops nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung buchen bzw. besuchen, soweit eine solche Zustimmung erforderlich ist.

Voice Factory Schweiz kann bei Bedarf eine entsprechende Bestätigung verlangen.

15. Datenschutz

Personendaten werden gemäss dem geltenden Schweizer Datenschutzrecht und der Datenschutzerklärung von Voice Factory Schweiz bearbeitet.

Die Datenschutzerklärung ist auf der Website von Voice Factory Schweiz abrufbar.

16. Änderungen dieser AGB

Voice Factory Schweiz kann diese AGB für zukünftige Buchungen jederzeit anpassen.
Für eine bereits abgeschlossene Buchung gilt grundsätzlich diejenige Version der AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültig war.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere diejenigen für Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.